Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon talebiniz bize ulaştığında, seçtiğiniz villanın müsaitlik durumu kontrol edilir ve sizin adınıza opsiyon alınır. Opsiyonun kesin rezervasyona dönüşmesi için villa kiralama bedelinin %20 veya %35’lik kısmını EFT/Havale veya kredi kartı ile ödemeniz gerekir. Kalan tutar villa girişinde tahsil edilir.

Evet, bazı villalar evcil hayvan izinli villa kategorisindedir. Rezervasyon yapmadan önce evcil hayvan kabul eden villaları filtreleyerek sevimli dostlarınızla tatil yapabilirsiniz.

Villalarda tam donanımlı mutfak ekipmanları, banyo ve yatak takımları hazırdır. Sadece kişisel eşyalarınızı getirmeniz yeterlidir. Bazı villalarda plaj havlusu da sunulmaktadır.

Genellikle yaz sezonu ve bayramlarda minimum süre 3 gece 4 gündür. Bazı villalarda süre değişiklik gösterebilir. Doluluk durumuna göre kısa süreli kampanyalar da yapılmaktadır.

Hayır, yalnızca formu doldurmanız rezervasyonu kesinleştirmez. Rezervasyonunuzun onaylanması için %35 ön ödeme (kapora) yapmanız gerekir. Ödeme sonrası size resmi rezervasyon belgesi gönderilir.

Standart giriş saati 16:00’dır. Önceki misafirlerin erken çıkış yapması halinde, temsilcilerimizden teyit alarak daha erken giriş yapabilirsiniz.

Villalarımızda yemek hizmeti (kahvaltı, öğle, akşam yemeği, açık büfe vb.) bulunmamaktadır. Tüm villalarda kendi yemeğinizi yapabilmeniz için tam donanımlı mutfak mevcuttur.

Firmamız, TÜRSAB’a kayıtlı A grubu resmi acentadır (Belge No: 16663). Web sitemizdeki “Hakkımızda” sayfasından detaylı bilgilere ulaşabilir, dilediğiniz takdirde resmi kurumlar üzerinden doğrulama yapabilirsiniz.

Bazı villalarda şifreli anahtar kutuları vardır; giriş günü şifre size iletilir. Bazılarında ise anahtar görevlimiz tarafından teslim edilir. Villanın adresi ve konumu size temsilcilerimiz tarafından detaylıca aktarılır.

Her rezervasyonda size sorumlu personelin iletişim bilgileri verilir. Konaklama sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya ihtiyacınız olursa doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, talep edilmesi halinde havalimanı transfer hizmeti sunuyoruz. Rezervasyon sırasında müşteri temsilcimizle iletişime geçerek transfer detaylarını öğrenebilirsiniz.

Birçok villada bebek yatağı ve mama sandalyesi talebiniz doğrultusunda sağlanabilir. Rezervasyon sırasında müşteri temsilcimize belirtmeniz yeterlidir.

Havuz ve bahçe bakımı her gün personel tarafından düzenli olarak yapılmaktadır. Hijyen ve sağlık açısından havuz suyu düzenli ilaçlanır, devir daim yapılır.

Evet. Aşırı gürültü ve çevreyi rahatsız etme durumunda, yapılan şikâyetler sonrası villa sahibi sizi çıkartma hakkına sahiptir. Bu yüzden yerleşim alanı dışında bulunan villaları tercih etmeniz önerilir.

Aksi belirtilmedikçe fiyatlara; elektrik, su, klima, giriş temizliği, çarşaf ve havlu değişimi dahildir. Bazı villalarda ek temizlik ücreti olabilir, bu bilgiler villa açıklamalarında yer alır.

Rezervasyon sonrası ödeme yaptıysanız, ödemeler villa sahibine aktarıldığı için başka villaya ödeme aktarımı yapılamaz. Ancak iptal şartlarını öğrenip, müsaitlik durumuna göre yeni villa için rezervasyon yapabilirsiniz.

Hasar depozitosu, villaya girişte olası zararları karşılamak için alınan güvence bedelidir. Çıkışta yapılan kontrolde hasar yoksa depozito iade edilir. Bazı villalarda ayrıca temizlik ücreti de olabilir, bu villa detaylarında belirtilmektedir.

Hayır, villalarda fiyat konaklayan kişi sayısına göre değişmez. 2 kişiden 20 kişiye kadar farklı kapasitelere sahip villalarımız bulunmaktadır.

Balayı villaları; korunaklı havuz, jakuzi ve deniz manzarası gibi özelliklere sahip olup, özellikle gözlerden uzak bir tatil için idealdir.

Korunaklı villalar, özel havuza sahip ve dışarıdan görünmeyecek şekilde tasarlanmış villalardır. Özellikle muhafazakâr aileler ve balayı çiftleri tarafından tercih edilmektedir.

Web sitemiz üzerinden villa türünü ve tarih aralığını seçip “Rezervasyon Yap” butonuna tıklamanız yeterlidir. Talep sonrası ön ödeme alınır ve rezervasyonunuz kesinleşir.

Villalarda tüm mutfak eşyaları, havlular ve yatak takımları mevcuttur. Sadece kişisel eşyalarınızı getirmeniz yeterlidir.

Bazı villalar evcil hayvan kabul etmektedir. Rezervasyon sırasında filtreleme yaparak evcil hayvan dostu villaları görebilirsiniz.